DANIŞMANLIK - Yönetim
FITNESSTURK INTERNATIONAL ORGANIZATION TANITIM DOSYASINI İNDİREBİLİRSİNİZ
| fitnessturk_international_organization.ppsx |
BÜTÇE
DANIŞMANLIĞI
- İşletmenin tüm alanlarının (fitness ve spor alanları, SPA, sinema, kafe ve restoran) 5 ve 10 yıllık gider-gelir bütçesinin aylara göre oluşturulması ve hedeflerin gerçekleşmesinin ve gerekli düzenlemelerin yapılmasının sağlanmasıİ- İşletmenin giderlerinin kontrol edilip, gider kontrolü ve optimizasyonunun yapılması (bütçeye uyumlu gitmesinin kontrolü)
- İşletmede planlanan gelirlerin sağlanması için aksiyonların alınması ve tutundurma ve pazarlama çalışmalarının gerçekleştirilmesi.
- Hizmet standartlarının belirlenmesi ve uygulanması ve kontrolü
SATIŞ DANIŞMANLIĞI
- Satış Prosedürlerinin ve Üyelik paketlerinin oluşturulması
- İşletmede üyelik satışları ile ilgili gerekli kampanyaların ve tutundurma çalışmalarının planlanması ve yürütülmesi
- Satış Prim Sistemlerinin belirlenmesi
PR, Halkla İlişkiler ve Basın-Medya Danışmanlığı
- Tesisin PR (halkla ilişkiler ve basın) çalışmalarının yapılması, iletişim planının oluşturulması, plan dahilinde iletişim stratejilerinin belirlenmesi. Tüm bu çalışmalar yıla yayılarak yapılacaktır, yapılan çalışmalar raporlanarak şirket yönetim kuruluna sunulacaktır.
- Tesisin tüm basılı ve görsel tanıtım malzemelerinin tasarlanması, yenilenmesi, web sitesinin hazırlanıp, takip edilmesi.
- Kurumsal kimlik çalışmalarının revize edilmesi, kontrolü ve takibinin gerçekleştirilmesi…
Satış Ekibinin Oluşturulması ve Eğitimi
Satış ekibine verilecek eğitimler
- Temel İletişim Eğitimi
- Zaman Yönetimi Eğitimi
- Temel Satış Eğitimi
- İleri Satış Eğitimi
- Satış Kapama ve İtirazlarla Başa Çıkma Eğitimi
Misafir İlişkileri Eğitimi (CRM)
Misafir İlişkileri Ekibinin Oluşturulması
- Temel İletişim Eğitimi
- Zaman Yönetimi Eğitimi
- İleri İletişim teknikleri
- Gelen İtirazlarla Baş Etme Teknikleri
- Misafir/Müşteri Şikayet ve Talepleri Yönetimi Eğitimi
Fitness Ekibinin Eğitimi
-Bakınız The Pilates Coach ve Fitnessturk Eğitimleri...
SPA Ekibini Eğitimi
- Temel İletişim Eğitimi
- Zaman Yönetimi Eğitimi
- İleri İletişim teknikleri
- Masaj Teknikleri ve Sunum Eğitimi
- İşletmenin tüm alanlarının (fitness ve spor alanları, SPA, sinema, kafe ve restoran) 5 ve 10 yıllık gider-gelir bütçesinin aylara göre oluşturulması ve hedeflerin gerçekleşmesinin ve gerekli düzenlemelerin yapılmasının sağlanmasıİ- İşletmenin giderlerinin kontrol edilip, gider kontrolü ve optimizasyonunun yapılması (bütçeye uyumlu gitmesinin kontrolü)
- İşletmede planlanan gelirlerin sağlanması için aksiyonların alınması ve tutundurma ve pazarlama çalışmalarının gerçekleştirilmesi.
- Hizmet standartlarının belirlenmesi ve uygulanması ve kontrolü
SATIŞ DANIŞMANLIĞI
- Satış Prosedürlerinin ve Üyelik paketlerinin oluşturulması
- İşletmede üyelik satışları ile ilgili gerekli kampanyaların ve tutundurma çalışmalarının planlanması ve yürütülmesi
- Satış Prim Sistemlerinin belirlenmesi
PR, Halkla İlişkiler ve Basın-Medya Danışmanlığı
- Tesisin PR (halkla ilişkiler ve basın) çalışmalarının yapılması, iletişim planının oluşturulması, plan dahilinde iletişim stratejilerinin belirlenmesi. Tüm bu çalışmalar yıla yayılarak yapılacaktır, yapılan çalışmalar raporlanarak şirket yönetim kuruluna sunulacaktır.
- Tesisin tüm basılı ve görsel tanıtım malzemelerinin tasarlanması, yenilenmesi, web sitesinin hazırlanıp, takip edilmesi.
- Kurumsal kimlik çalışmalarının revize edilmesi, kontrolü ve takibinin gerçekleştirilmesi…
Satış Ekibinin Oluşturulması ve Eğitimi
Satış ekibine verilecek eğitimler
- Temel İletişim Eğitimi
- Zaman Yönetimi Eğitimi
- Temel Satış Eğitimi
- İleri Satış Eğitimi
- Satış Kapama ve İtirazlarla Başa Çıkma Eğitimi
Misafir İlişkileri Eğitimi (CRM)
Misafir İlişkileri Ekibinin Oluşturulması
- Temel İletişim Eğitimi
- Zaman Yönetimi Eğitimi
- İleri İletişim teknikleri
- Gelen İtirazlarla Baş Etme Teknikleri
- Misafir/Müşteri Şikayet ve Talepleri Yönetimi Eğitimi
Fitness Ekibinin Eğitimi
-Bakınız The Pilates Coach ve Fitnessturk Eğitimleri...
SPA Ekibini Eğitimi
- Temel İletişim Eğitimi
- Zaman Yönetimi Eğitimi
- İleri İletişim teknikleri
- Masaj Teknikleri ve Sunum Eğitimi
